한국장애인고용공단, 대표홈페이지 이용만족도 조사 실시

한국장애인고용공단(이사장 이종성)은 4월 9일부터 23일까지 ‘2025년도 대표홈페이지 이용만족도 조사’를 진행한다고 밝혔다.

이번 조사는 지난 2월 공단 대표홈페이지(www.kead.or.kr)의 메인화면을 새롭게 개편한 이후, 이용자들의 만족도와 불편사항을 파악하고자 마련됐다. 설문 문항은 홈페이지 이용 편의성, 정보의 최신성 등 총 16개 항목으로 구성되어 있으며, 누구나 참여할 수 있다. 참여는 공단 홈페이지 접속 후 ‘설문조사’ 배너를 클릭하면 가능하다.

참여자 중 추첨을 통해 총 70명에게 모바일 쿠폰이 제공될 예정이다.

공단은 2006년 대표홈페이지를 개설한 이후 주로 메인화면 디자인과 일부 기능만을 수정해 운영해왔다. 그러다 2023년 전면적인 개편을 단행했고, 올해에는 디지털 취약계층의 접근성을 더욱 높이기 위해 메인화면을 재정비했다. 화면 확대 기능 개선, 고대비 모드 적용 등을 통해 이용자의 편의성이 크게 향상됐다.

공단 관계자는 “이번 조사는 고객 의견을 바탕으로 개편된 메인화면에 대한 만족도를 점검하는 중요한 과정”이라며, “앞으로도 이용자들의 목소리를 적극 반영해 더욱 편리한 홈페이지 서비스를 제공할 계획”이라고 전했다.