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[2024년 직무개발사업 우수사례 (9)] 매장 관리의 ‘조연’에서 고객 경험의 ‘주역’으로… 장애인 직무 재설계가 가져온 유통 현장의 변화

통신 매장의 단순 보조 업무를 ‘고객 체험 코디네이터’로 전문화한 케이티아이에스의 실험직무 분화 전략을 통한 상생 모델의 가능성과 과제 한국장애인고용공단이 발간한 ‘2024년 직무개발사업 우수사례집’은 장애 적합 […]